受疫情影响，深圳全市高中、责任教育阶段校园“停课不停学”，敞开“空中讲堂”。2月10日，全市88所普通高中、13.8万名学生敞开线所责任教育阶段校园“云开学”。
南方都市报经过问卷查询、线上体会等方法，对腾讯讲堂（分入驻版和极速版）、企业微信、QQ、阿里钉钉、CCtalk、好未来直播云等18家直播渠道进行测评，48小时内共收到5103份有用答卷。上线第一周，全市在线教育渠道全体运转平稳，59.6%的师生家长关于直播画面流通度表明满意，67.7%的师生家长为渠道人性化操作点赞，网络直播渠道的全体点评满意度过半。
到2月23日晚6时30分，查询问卷共收到网友谈论百余条，有网友反应，用qq上课总有学生掉线，遇到网络卡顿，孩子没耐性等，家长转个身，娃儿就玩上了游戏。师生互动性也有待进步，直播进程有重音及声响延时的现象，教师点名发问，部分用台式电脑没有麦克风的同学无法回答。
全市中小校园运用的直播渠道以腾讯和阿里钉钉为主，腾讯包含腾讯讲堂（分入驻版和极速版）、企业微信、QQ群，此外还有CCtalk、好未来直播云等直播渠道。官方数据显现，全市多个在线万学生运用了腾讯讲堂展开在线教育。南都查询问卷显现，腾讯讲堂运用量占比达73.6%。在余下17家渠道，有7.7%的校园运用钉钉，3.1%的校园运用企业微信。
南都记者体会发现，用腾讯讲堂、钉钉、好未来直播云等渠道观看直播课程时，画面仍是十分流通的，学生能够实时看到教师的表情与动作，与教师互动沟通，但企业微信、QQ群、希沃云讲堂等渠道，网友反应画面流通度有待提高。查询显现，59.6%的师生家长对直播画面的流通度予以必定，以为“十分好”、“比较好”；31.4%的师生家长点评“一般”，9.1%给出差评。
全体来看，超越90%的渠道可经过手机号码、微信或QQ即可完结初次注册、登录，操作比较简单。16.5%的师生家长以为渠道人性化操作“十分好”，51.2%的师生家长给出了“比较好”的点评，还有25.1%的受访者表明“一般”，7.4%的师生家长以为比较差。
腾讯讲堂、阿里钉钉、企业微信、QQ、好未来直播云，在本次测评有用指数排行榜中都取得四星级评级（补白：星级相同的渠道并排排序）。这几家渠道直播渠道画面流通安稳，支撑千万人一同观看，能够安稳应对直播答疑、大班课等高并发场景。直播的一同还能够一键共享屏幕内容并支撑观看回放，错失直播时刻也能完好观看。
大渠道在功用丰厚性方面优势显着，针对家长们最忧虑的网上教育讲堂作用，各渠道遍及设置了学生和教师的即时性互动，不影响讲堂界面的显现。凭借杰出的互动，教师也能像面对面上课相同发问，学生也能够立刻在谈论区作出回应。咱们还注意到，为了防止部分学生过于热心献花，教师们有时会封闭“献花”功用。
现在全市大部分渠道都支撑回放功用和考勤功用，完毕上课后，教师点击“前史课程”即可检查、共享或删去回放视频，学生错失直播也能够回看温习；上课期间导出考勤数据，学生是否上课等信息垂手而得。因而，在对渠道功用丰厚度的测评中，55.6％的师生家长给出好评，以为“一般”、“比较差、”“十分差”的别离占比33.8％、6.6%和4%。
因为深圳“线日，各渠道是否能及时供给高质量的后续服务也决议了直播课程的体会度，甚至在必定程度上决议教育作用。2月17日晚，“腾讯讲堂”服务支撑组的技术人员及时搜集师生运用问题，给出了详细的解决方案，并对“腾讯讲堂”进行扩容，随后还上线了回放和考勤功用，这一系列后续服务措施不只提高了网课体会的好感度，更得到了网友们的认可。
测评成果也印证了深圳师生家长关于网络直播渠道的全体点评较好，以为“十分好”、“比较好”的占比为13%％和39.3%，满意度过半。别的有34.9%的受访者点评“一般”，给出“比较差”、“十分差”点评的受访者占比4.6%。
需求阐明的是，在问卷搜集进程中，12xue学生HD、央视频、全景讲堂、ForClass四个渠道未搜集到市民运用渠道的信息，一同作业则是无法正常体会。12xue学生HD、央视频、全景讲堂、ForClass四个渠道在问卷中未搜集到信息，这并不能代表这些渠道就没有学生在运用，只能阐明实际运用人数偏少。
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